2016年03月IS09001:2015轉版考試筆試真題A卷

一 單項選擇題

1.組織應對所確定的策劃和運行QMS所需的來自外部的形成文件的信息進行適當的（  ），并予以保護，防止意外更改。

A.發放并使用                             B.標識與管理

C.授權并修改                             D.保持可讀性

2.2015版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的，其溝通內容不包括（  ）。

A.所提供的產品、過程和服務               B.能力,包括所要求人員資質

C.對外部供方的績效控制與管理             D.擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動

3.組織的知識是指組織從其經驗中獲得的特定的知識，是實現組織目標所使用的共享信息。其中內部來源的知識可以是（）。

A.產品標準                               B.從失敗和成功項目得到的經驗教訓

C.學術交流                               D.專業會議

4.2015版新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應確保其控制范圍內相關工作人員知曉（  ）。

A.員工高超技術                           B.員工對企業的貢獻

C.偏離QMS要求的后果                     D.企業高質量高效益

5.組織在確定與其目標和戰略方向相關并影響其實現QMS預期結果的各種外部和內部因素。可以不考慮下列哪個因素（  ）？

A.技術和文化                             B.市場和競爭

C.環境監測能力                           D.知識和績效

6.2015版新標準要求，設計和開發輸入應完整、清楚，是為了（  ）。

A.滿足設計和開發的輸出                   B.滿足設計和開發的評審

C.滿足設計和開發的目的                   D.滿足設計和開發的控制

7.組織環境指對組織（）的方法有影響的內部和外部結果的組合（  ）。

A.經營和決策                             B.質量管理

C.建立和實現目標                         D.管理

8.法定要求是（  ）強制性要求。

A.標準規定的                             B.立法機構規定的

C.立法機構授權規定的                     D.約定俗成的

9.創新是新的或變更的實體實現或重新（  ）。

A.定位作用                               B.合理管理

C.分配價值                               D.使用價值

10.在組織和顧客之間未發生任何交易的情況下，組織生產的輸出是（  ）。

A.產品                                   B.過程

C.服務                                   D.活動

11.人為因素是對考慮中的實體的（  ）。

A.人為參與影響                           B.人為誤差

C.人為的作用                             D.人為影響特性

12.依據ISO9001:2015標準，關于“領導作用”，以下說法正確的是（  ）。

A.最高管理者應制定質量方針和目標         B.最高管理者審批質量手冊

C.最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內的領導作用

D.最高管理者應合理授權相關人員為質量管理體系的有效性承擔責任

13.依據ISO9001:2015標準，關于“基于風險的思維”，以下風險正確的是（  ）。

A.應識別風險、并致力于消除所有風險

B.最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解

C.顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素

D.風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必親自參與

14.關于質量方針文件的發布，以下說法不正確的是（  ）。

A.作為組織最高層次的文件，應確保其保密性 B.適當時，利益相關方可獲取

C.對于質量方針表達的意圖和方向，組織應有統一、受控的解釋

D.應傳達到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質量的人員

15.關于崗位、職責和權限，以下確定的說法是（  ）。

A.對于過程較為復雜，規模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔

B.一人擔當多種崗位不應被允許

C.對崗位授權的原則取決于崗位的職級，職級越高，權限范圍越大

D.各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則

16.依據ISO9001：2015，以下說法正確的是（  ）。

A.對適用于質量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施

B.質量管理體系應能確保實現預期的結果

C.外包的活動由外包方控制，不在質量管理體系考慮控制的范圍內

D.考慮組織的業務過程、產品和服務的性質，組織質量管理體系可能覆蓋多個場所

17.關于組織的利益相關方對組織的質量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（  ）。

A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足

B.各相關方的需求和期望可作為對于持續滿足顧客和法律法規要求的風險評估的輸入

C.當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準 D.以上都對

18.物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區、道路、河道與水庫、地區氣侯等信息進行調研，并分析法律法規對于危險化學品存儲和運輸的要求。該場景適用于ISO9001:2015標準的哪個條款（  ）。

A.5.1.2                                  B.6.1