一  單選題

1.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（  ）。

A.應(yīng)追求高水平，以提升質(zhì)量管理           B.應(yīng)體現(xiàn)組織的現(xiàn)時(shí)管理水平，不能過(guò)高要求

C.應(yīng)予以量化，以便測(cè)量和改進(jìn)            

D.既具有先進(jìn)性，又不能過(guò)高要求，能夠通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)為宜

2.關(guān)于“產(chǎn)品”與“過(guò)程”的關(guān)系，以下說(shuō)法正確的是（  ）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量相互補(bǔ)充             B.產(chǎn)品質(zhì)量決定過(guò)程質(zhì)量

C.產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果                       D.產(chǎn)品是過(guò)程的輸入

3.根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量手冊(cè)可以不包括（  ）。

A.質(zhì)量管理體系的范圍                     B.形成文件的程序或?qū)ζ湟?/span>

C.產(chǎn)品技術(shù)要求                           D.質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用

4.如果組織聲稱(chēng)符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，則以下哪一種行為是允許的？（  ）

A.組織因?yàn)闆](méi)有設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，要求刪減7.3條款

B顧客要求刪減8.2.3條款，因?yàn)椴挥绊懏a(chǎn)品性能

C.組織因委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，要求刪減7.3條款

D.以上各項(xiàng)都不允許

5.確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求意識(shí)是（  ）的職責(zé)。

A.最高管理者                             B.管理者代表

C.人力資源部負(fù)責(zé)人                       D.各部門(mén)負(fù)責(zé)人

6.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的“7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”是針對(duì)（  ）的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

A.質(zhì)量管理體系                           B.產(chǎn)品

C.過(guò)程                                   D.產(chǎn)品和過(guò)程

7.質(zhì)量是指（  ）。

A.產(chǎn)品的適用性                           B.產(chǎn)品滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的程度

C.特性滿(mǎn)足要求的程度                     D.一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度

8.致力于制定質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱(chēng)之為（  ）。

A.質(zhì)量計(jì)劃                               B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量控制                               D.質(zhì)量保證